Code Promo Experfy France ☆ Novembre 2024

Comment dois-je commencer?

Vous pouvez commencer en trois étapes simples. Tout d'abord, créez un compte et inscrivez-vous en tant que client sur Experfy . Deuxièmement, définissez clairement votre projet ou le type de compétences que vous désirez dans la personne ou l'entreprise que vous souhaitez embaucher. Troisièmement, postez votre offre et notre plateforme sollicitera des offres en votre nom de la part de notre communauté d'experts et de fournisseurs.

La rédaction d'une description claire de vos besoins est l'élément le plus important du processus d'embauche. Divisez les livrables de votre projet en plusieurs étapes avec des dates de livraison réalistes. Décrivez vos objectifs, vos livrables, les compétences que vous recherchez et la date limite souhaitée. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ou avez besoin d'aide pour rédiger une description, n'hésitez pas à ouvrir un ticket de support à partir de l'onglet Support à droite.

Une fois que vous avez publié vos exigences, elles sont confidentielles. Seuls les fournisseurs agréés sur la plateforme Experfy peuvent les voir et fournir leurs propositions en réponse.

Vous pouvez revoir les cinq étapes ci-dessus pour mieux comprendre le processus global.

Écosystème complet pour la transformation numérique au sein de votre organisation

Experfy n'est pas simplement une plate-forme de formation, mais possède l'écosystème complet pour permettre la transformation numérique au sein de l'entreprise. En tant qu'entreprise incubée à Harvard fournissant du contenu de pointe pour les technologies émergentes, telles que l'IA, l'IoT, le cloud, la cybersécurité et la VR, nos cours mettent l'accent sur les secteurs verticaux de l'industrie et sont dispensés par des chefs de file et des praticiens de l'industrie.

Bibliothèques de test constamment mises à jour

Nous avons des bancs d'essai reflétant les dernières technologies développées par des experts de l'industrie travaillant dans les tranchées. Vous ne voyez pas d'examen? Vous pouvez faire une demande et notre équipe la livrera à la demande.

Les résultats conduisent votre parcours d'apprentissage

Les algorithmes basés sur l'IA font des recommandations sur les cours et les pistes d'apprentissage à suivre. Dans l'ensemble, nous avons pour mission de combler le déficit de compétences au sein de votre entreprise!

Créez des cartes de score, des compétences de référence et partagez les résultats

Il est difficile de faire un plan d'apprentissage personnalisé sans connaître les lacunes de vos compétences. La plateforme d'évaluation d'Experfy mesure les compétences, identifie les lacunes et compare vos compétences avec celles des autres employés. Sachez exactement où vous en êtes et sur quoi vous devez travailler ensuite.

La certification

Toutes les pistes d'apprentissage basées sur les rôles ou spécifiques à l'industrie mènent à une certification. Une fois que vous maîtrisez une compétence ou un cas d'utilisation, nous fournissons un certificat reconnu par l'industrie que vous pouvez ajouter à votre profil Linkedin et reprendre.

Apprentissage personnalisé pour les besoins

Notre plateforme d'apprentissage est spécialement conçue pour offrir des cours et des évaluations à la demande avec une expérience d'apprentissage hautement personnalisée. Nous nous concentrons sur les cas d'utilisation et les applications pratiques lorsqu'il s'agit de concevoir un programme d'études pour vous assurer que vous êtes productif dès que vous quittez la classe virtuelle.

Créez des cartes de score, des compétences de référence et partagez les résultats

Il est difficile de faire un plan d'apprentissage personnalisé sans connaître les lacunes de vos compétences. La plateforme d'évaluation d'Experfy mesure les compétences, identifie les lacunes et compare vos compétences avec celles des autres employés. Sachez exactement où vous en êtes et sur quoi vous devez travailler ensuite.

Cours Experfy

- IA et apprentissage automatique
- Data Science / Data Mining
- Cloud
- Big Data
- Blockchain
- Développement logiciel et Web
- Internet des objets
- Commercialisation
- Étude de marché
- Mobile
- Conception
- Automatisation
- Robotique
- Analytique
- Télécom
- Formation à la visualisation des données
- DevOps
- L'intelligence d'entreprise
- Entreprise
- Pour les cadres et les gestionnaires
- Banque, finance et assurance
- Santé et sciences de la vie
- Vente au détail

Comment lancer un projet OFF?

Une réunion Kick OFF vous permet d'orienter votre fournisseur de solutions, tout en fixant des règles de base et des attentes. Présentez-vous et présentez votre équipe. Prenez le temps de vous connaître en parlant du travail, de votre entreprise et de vos antécédents. Passez en revue ce que vous attendez de votre fournisseur et ce qu'il peut attendre de vous. Cela peut inclure le calendrier, les méthodes de livraison, les priorités et tout autre élément important pour la réussite du projet. Convenez d'un plan de communication. Décidez comment et à quelle fréquence vous devez toucher la base, à quelles heures de la journée vous serez tous les deux disponibles pour discuter et ce que vous souhaiteriez d'eux en termes de rapport de progression de travail. Nous recommandons un rapport de fin de journée détaillant ce qui a été accompli et ce qui sera fait le lendemain.

Quelle est la meilleure façon de communiquer avec mon fournisseur?

Experfy Project Room offre le moyen le plus simple de communiquer lors de l'envoi de messages et de fichiers. Les messages instantanés et le chat vidéo peuvent également compléter vos communications écrites. C'est une bonne idée de faire des visioconférences fréquentes avec votre fournisseur pour vous assurer que votre projet se déroule selon vos attentes.

Analyse de la désabonnement des clients

Compte tenu des coûts élevés d'acquisition de clients dans une myriade d'industries, la réduction du taux de désabonnement des clients grâce à une segmentation intelligente de votre clientèle est essentielle à la viabilité de l'entreprise. Tirez parti de vos données client pour réduire le taux de désabonnement des clients et tirer le maximum d'avantages d'une base de données clients bien segmentée et soigneusement analysée.

Défis et opportunités

L'attrition ou le désabonnement des clients est un taux qui mesure le nombre de clients dont l'entreprise a été perdue au cours d'une période donnée. Dans les secteurs hautement concurrentiels où des produits ou services de substitution sont facilement disponibles et où le coût de conservation d'un client existant est nettement inférieur au coût d'acquisition d'un nouveau client, la réduction du taux de désabonnement des clients est la clé de la rentabilité à long terme. La segmentation de la clientèle - diviser une base de clients en catégories géographiques, démographiques, comportementales et de revenus afin de cibler plus efficacement les produits et services - est la clé pour réduire le taux de désabonnement des clients. Plus vos données clients sont segmentées, plus vous pouvez investir efficacement des ressources rares chez les consommateurs les plus susceptibles de répondre à vos offres et plus vous serez en mesure d'affiner de manière itérative vos produits et services afin de conserver leur fidélité.

Le défi pour de nombreuses entreprises est que les données nécessaires pour réduire le taux de désabonnement des clients sont les suivantes:

Non collecté à travers l'organisation en utilisant les meilleures données techniques minières

Non analysé à l'aide des algorithmes les plus sophistiqués et innovants

Non stocké en toute sécurité conformément aux dernières pratiques de sécurité des données

Experfy peut vous aider à diagnostiquer et à surmonter vos défis en matière de données clients et à développer un programme d'action pour exploiter ces données afin de réduire le taux de désabonnement des clients dans votre industrie spécifique.

Notre solution

Experfy possède une expertise approfondie dans la modélisation de la valeur à vie des clients et la mesure du retour sur investissement en marketing . Le fondement de notre approche est d'analyser la manière dont votre organisation recueille des données sur ses clients et les lacunes en matière de données que vous devez combler. Notre mission est d'améliorer votre capacité à exploiter les données clients ou à capitaliser sur les données existantes, ce qui est à la fois un problème technologique et une structure d'entreprise. Quels sont vos clients? Comment se comportent-ils? Quelles données devraient être collectées à leur sujet? Comment devrions-nous recueillir des informations à leur sujet? Comment placer ces données entre les mains de ceux qui peuvent le mieux les utiliser? Quelles technologies et pratiques commerciales facilitent cela?

Une fois ce défi fondamental relevé, nos consultants peuvent vous aider à exploiter des techniques sophistiquées de Big Data telles que l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive pour calculer et analyser votre taux de désabonnement - pourcentage de clients dont l'entreprise est perdue par trimestre ou par an; potentiel de profit anticipé et revenu à vie par client selon le revenu, la géographie, la démographie, etc.; taux d'actualisation - le coût du capital utilisé pour actualiser les revenus futurs d'un client; coût de rétention - le montant d'argent nécessaire pour retenir un client par trimestre ou par année; et d'autres paramètres qui peuvent être importants pour votre entreprise spécifique. Après avoir acquis et analysé les données, nous ferons une recommandation stratégique sur la meilleure façon de les exploiter. Plus précisément, nous pouvons vous aider à concevoir des programmes de fidélisation solides et hautement personnalisés en identifiant les services, le support et les offres promotionnelles dont vos segments de clientèle les plus appréciés ont besoin pour rester en règle ou augmenter leurs dépenses avec votre entreprise. Nous pouvons également vous aider à identifier les clients dont vous ne voulez pas car leur profil de risque est trop élevé ou leur contribution à votre résultat est trop minime pour justifier l'investissement.

Enfin, nous vous aiderons à former votre personnel à la sécurisation des données clients. Ce dernier point ne doit pas être sous-estimé, car les informations personnelles et les connaissances approfondies des consommateurs qui permettent un ciblage efficace des clients rendent également ces données attrayantes pour les voleurs. La bataille pour sécuriser les données clients est une bataille itérative et continue qui nécessite une sophistication toujours croissante. Un échec dans cette lutte peut avoir des conséquences profondément négatives pour votre marque en tant que Yahoo! et Target ont malheureusement appris. Experfy peut vous aider à déterminer les faiblesses de votre approche de la sécurité des données et comment protéger au mieux l'un de vos actifs les plus précieux: vos données client.

Nous serons vos partenaires pour fournir des recommandations exploitables afin de réduire le taux de désabonnement des clients.

Parlez-nous de votre projet spécifique

Pour aider nos consultants et scientifiques des données à développer une solution personnalisée pour vous, veuillez fournir les informations suivantes:

- Contexte d'affaires

- Quels produits et services vendez-vous?

- Quels sont vos clients cibles dans votre secteur?

- Stratégie d'entreprise

- Quel est le problème avec lequel vous cherchez de l'aide?

- Comment est organisée votre opération marketing?

Ressources de données

- Décrivez les systèmes utilisés pour retenir votre client Les données.

- De combien de données disposez-vous?

- Analyse des données

- Quelles techniques de données utilisez-vous actuellement pour analyser vos clients?

- Utilisez-vous une plateforme marketing et si oui, laquelle?

Sécurité des données

- Quelles technologies et protocoles de sécurité utilisez-vous pour protéger vos données?

- Avez-vous rencontré des violations de données?

Cadre et prix du projet

Selon la taille de votre organisation, l'état de vos données et le volume d'informations à analyser, nous pouvons compléter notre mission de conseil en 3-4 semaines à un coût à partir de 10000 $, selon les livrables sélectionnés.

Étape 1: Analyse des opérations de données

Évaluation des opérations commerciales et des technologies utilisées pour extraire les données des clients. Identification des clients et de leurs comportements.

Livrables

Documentation comprenant des recommandations sur la façon d'exploiter et de déployer les données client pour maximiser leur utilité dans votre organisation.

Étape 2: Analyse des données client

Utilisez des techniques de Big Data pour analyser et prévoir les mesures clés des données client telles que le taux de désabonnement, segmenter les données client et calculer la valeur à vie des clients.

Livrables

Recommandations sur la meilleure façon de concevoir des programmes de fidélisation de la clientèle, de réduire le taux de désabonnement des clients et d'augmenter la valeur à vie des clients.

Identification des clients les plus précieux et les plus risqués.

Présentation formelle et documentation de haut niveau soutenant la meilleure façon de mettre en œuvre les recommandations.

Création d'un tableau de bord pour afficher les entrées de données clés et les sorties de modèle.

Évaluation de la sécurité des données

Enquête sur les faiblesses de la sécurité des données de vos clients.

Livrables

Présentation et documentation officielles, y compris des recommandations sur les meilleures pratiques et technologies requises pour relever les défis identifiés en matière de sécurité des données.

Formation sur la sécurité des données